老外住中國3年,搬家時搬家工人傻眼,他的床邊有兵馬俑

發布日期:2019-04-18

來源:MovePro.tw

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我國人強尼的作業是幫老外搬家。他觸摸過不同年歲、長相、職業、國籍的老外,在幫他們把東西運回國或許運送至下一個外派國的進程中,強尼看到了外國資本、文明和普通人進入並測驗融入我國社會的進程時,所發生的奇妙化學效應。


吊墜、瓷磚、兵馬俑——這是福建人強尼第一次上門給老外搬家時,對方反復強調“必定要帶走”的三件東西。


那仍是2008年,強尼第一次進入世界搬家行當。他的第一單是去廣州金湖花園別墅,給一個在廣州作業的外企高管搬家。對方是美國人,大包小包地裝了10個紙箱後,他吩咐強尼,必定得把一塊墨綠色的水晶吊墜、一小箱打包好的瓷磚和一套開端變色的兵馬俑“小心裝好” 。

老外住中國3年,搬家時搬家工人傻眼,他的床邊有兵馬俑

不是這種兵馬俑就好......


“為什麼要帶兵馬俑?”強尼問。


對方說,以後看見兵馬俑,就會想到在我國的3年外派韶光,一起也把一張簇新的一百元人民幣放進了錢包。 “他說人民幣也要珍藏,特意換了張新的。”


我國人強尼的作業,是每天和在我國寓居的外國人聯繫,幫他們搬家。他觸摸過不同年歲、長相、職業、國籍的老外,在幫他們把東西運回國或許運送至下一個外派國的進程中,強尼覺得自己看到了外國人在我國日子的一些現狀,也透過這些現狀,看到了外國資本、文明和普通人進入並測驗融入我國社會的進程時,所發生的奇妙化學效應。


2018年5月20日,加拿大蒙特利爾,世界搬家公司的作業人員將傢俱搬上車,並送往海關。


“他們只需在朋友圈子裡呼喊一聲,我們的單就會連綿不斷”


強尼很看重自己的這個外國名。


“試想一下,你面對一群老外,對方假如天天喊你的中文名估計累得夠嗆,假如你是傑克、保羅或許是像我相同的強尼,那就不相同了,對方會把你當自己人,單也會刷刷地走起來。”


強尼把一次搬家稱為“一單”,這是世界搬家業界的行話,而強尼地點公司負責的,是法國某個搬家公司在我國華南區的總業務,轄區涵蓋廣州、深圳等珠三角中心城市。每次一有外國人掏錢請強尼和搭檔去搬家,他們都會彼此打趣:“喲,又來了一肥單啊!”


在成為一家專業世界搬家公司的進程中,強尼地點的公司不斷引入先進搬家設備,包括最新款的高空起重吊機和高樓吊運機等,用於拖運外國客戶或許需求轉移的大件物品,比方沙發、鋼琴、浴缸等。


10年前剛入行時,強尼被師傅帶著,開著運貨車,拉著一貨車的紙箱、膠帶、清單和小推車,一趟趟地往老外家裡跑。那時他們在廣州總去兩個當地,一個是越秀區的二沙島,風景秀麗,環境優雅,配套齊備,是駐廣州的外國領館作業人員的聚集地;一個是白雲區的金湖花園,依山傍水,距天河區CBD不到半小時車程,是外企高管的寓居首選。


在搬家的進程中,強尼一向擔任leader(領導)這個人物。拿強尼地點的世界搬家公司來說,每一次搬家,公司一般會派出5人組成一個小組,其中有1個leader、1個跟單員、3個執行員。執行員負責詳細打包和裝箱,跟單員則在進門後對客戶的打包清單進行逐個核對、承認,並在裝箱進程中記錄打包箱的編號——這在搬家進程中至關重要。假如編號被弄亂,客戶很或許在收件時無法辨別物件的詳細品種,一些易碎、易破的打包箱也就無從查找。
一個搬家小組裡,leader的人物不可或缺,他們需求帶隊入戶,和外國人溝通搬家事宜,並向客戶批註預算、流程、船期/航期等細節。 leader通常通曉外語,像強尼這樣在國外留學過,對外國人思想模式和處事方法比較了解的leader,都能在搬家的進程中和外國人“聊個幾毛錢的”,“沒準老外聊嗨了,還能給你點兒小費”。


和外國人往來時左右逢源,強尼為的倒不是小費這麼簡單。據他介紹,連接搬家公司和外國客戶之間的重要紐帶,便是那些在公司“下過單”的外國客戶。簡單點說,便是那些搬過家的外國人,向仍在我國的外國朋友引薦某家公司,以此形成一個以口碑和好評率為基準的“接單”良性模式。


老外住中國3年,搬家時搬家工人傻眼,他的床邊有兵馬俑

“在我國的外國人也有自己的朋友圈,假如一家公司的搬家效勞讓他們滿足,他們只需在朋友圈子裡呼喊一聲,我們的單就會連綿不斷。”強尼說。


在我國幫老外搬家,要靠口碑傳達。


“許多時候是我在評論,他在一周圍聽邊笑,便是不說話”


雖然能和外國人“聊嗨”,但剛入行時,強尼被師傅警告過,原因便是和老外“走得太近”。


“世界搬家職業的行規,便是不能和老外走太近,也不能和他們聊太多。”強尼說。


曾在深圳某外企作業的法國人帕特里斯還記得,自己當年從深圳搬去新德里時,找的是強尼地點的搬家公司。 “強尼很開暢,但他很有分寸,有時候我甚至覺得他像個和藹可親的外交官,日子、美食、旅行、育兒,這些話題他都能聊出花兒來,但一談到社會熱點話題,他就顯得很慎重,許多時候是我在評論,他在一周圍聽邊笑,便是不說話。”


用強尼自己的話說,世界搬家職業受世界事務和經濟環境的影響“說大也大,說小也小”。有時候,一項公共方針或許當地主官的一句話,就能讓一部分老外搬進或許搬出。但不管是搬進仍是搬出,搬家公司仍是能安穩接單,業務量也就自然不必發愁了。


一家世界搬家公司正在裝載客戶的物品。


搬家進程中,強尼也格外注重保護客戶的個人隱私。在與外國客戶往來的進程中,他已經摸清了不同職業外國人的性格特徵和處事特點。


領館的老外細心慎重,他們總會就一些材料的安全問題反复提問,比方“這幾個文件夾你們會做特別運送處理嗎”“我的個人信息在清關後會不會有走漏的危險” “萬一重要文件丟失,你們的賠償機制會怎樣進行後期跟進”,等等。

 
金融職業的老外和順、健談,但冷不丁問你的幾個問題,或許就會在細節上嚇到你,比方在和你拉家常、談起家裡請保姆打掃衛生的一起,忽然向你拋出幾個關於物流保險的問題,讓你不得不來一次腦筋急轉彎。

 
修建、工程界的老外相對訥言,但他們普遍對一些搬家和轉移細節感興趣,比方他們常常問的幾個問題就有:“你們計劃怎樣填滿這個打包紙箱”“運貨車路上遇到波動怎樣減震”……

 
在我國做外教的老外普遍活潑、親和力強,能做到無話不談。 “精力特別旺盛,比方他們會在聊兒童教育的時候,給你做動作演示一遍,有點情景再現的意思。”強尼說。

 
而來自不同國家的外國人,搬家時帶著的物品也各不相同:美國客戶喜愛仿古傢俱,比方傳統的中式沙發;法國客戶喜愛石頭、石雕、石獅子;非洲客戶喜愛富麗堂皇的、流光溢彩的裝飾,“尤其是特別浮誇的造型,喜愛把自己家打扮得像皇室相同”。

 
幫老外搬家,強尼認識了各類外國人。
 
 
“搬家時他一邊打包,一邊抹眼淚”

 
2013年,帕特里斯的公司搬離深圳,遷往無論是土地仍是人工本錢都更低的印度新德里。

 
帕特里斯在2010年從波爾多來到深圳。作為公司總部在我國分公司的副主管,他每月收入不菲。 “拿兩份薪酬,一份基本薪酬+績效,一份外派的差旅補貼。深圳的物價比波爾多低,所以我當年在我國的日子質量其實挺高。”。

 
“來深圳3年,十分困難習慣了當地的日子節奏,公司忽然就要搬去印度了。”帕特里斯說。

 
從業十餘年間,強尼一向對外國人搬離我國的原因感到獵奇。合同到期的狀況普遍存在於外國使/領館和外企中,而那些來我國城市做私人生意的外國人,去留則完全取決於全球經濟形勢。

 
“我觸摸過好幾個自己來廣州做小本生意的老外,加了好幾個本地生意人的微信群,天天用拼音輸入法在群裡問這問那,來了幾個月,都已經學會'騰籠換鳥'和'製造業轉型'這樣專業的詞了。”強尼說。

 
不僅是經商的外國人,來我國做外教的部分老外,也在近年來受到方針影響而連續搬離我國。 2015年前後,教育部出台相關規定,規範各類公辦高中“世界部”,並對收費進行約束。爾後,上海、北京等地相繼對公辦校世界班使出“殺手鐧”,或限辦,或改制,這也讓一批資質不合格的外教開端撤出我國。

 
帕特里斯就有個法國朋友,此前在廣州的一家公立學校教法語,但隨著我國關於外教的身份審查越發嚴格,這個沒有教師資格證的朋友在2017年年頭離開了廣州。
“搬家時他一邊打包,一邊抹眼淚,說在我國待了3年,處出愛情了。”


“沒有誰樂意搬家,一切人都是懷舊的”


強尼也見過在搬家進程中動情落淚的老外。有一次,他上門給某國駐廣州總領事館文明處的某位負責人搬家,正打包裝箱呢,對方忽然哭出聲。

 
“一向以為領館的人不會容易愛情外露,但現在看來他們是在我國住習慣了。”強尼說。

 
這是一切外派到別國的職工常常會發生的困惑:當你被派到國外時,你需求大半年的時刻了解日子節奏並樹立人脈外交網;當你逐漸習慣異國城市的環境時,或許公司總部忽然的一紙調令,又強逼你前往另一個國家、另一座城市,從頭開端習慣新環境。

 
這也是許多世界公司在將職工外派到其他國家前最憂慮的事情。 “沒有誰樂意搬家,一切人都是懷舊的,在一個當地待久了,都不會樂意容易離開。”

 
現在,越來越多在海外有所佈局的公司,都會在職工外派之前,對外派本錢進行一番測評。

 
“送一個職工出國,給他在國外包吃包住,讓他在國外安定作業,這是物質本錢;假如職工在國外不習慣,要搬家回國,然後提出辭去職務,這一來一回耽誤的時刻,對講究效率的企業來說損失更大,這是隱性的時刻本錢。”帕特里斯說。

 
有的外國人來華作業時攜家帶口,搬家時更為麻煩。

 
為了把時刻本錢降到最低,帕特里斯地點的公司在派職工出國前,會對其進行一個特別的心思測驗,人事部門的負責人會問一堆關於在異國日子或作業的問題。測驗結束後,面試者的回答將被遞送至特定體系進行評估,只有被認為適合外派出國後,才會被單位同意放行。據他介紹,現在在歐洲和美國,越來越多在海外有規劃和佈局的公司,都已開端選用這種檢驗職工“外派習慣度”的智能測驗。

 
2013年公司搬離深圳時,帕特里斯特意吩咐搬家公司,把自己在深圳租住的公寓裡的一切物件悉數打包裝箱,運到印度新德里的新公司。

 
“去新德里作業,我期望室內盡量康復在深圳時期的場景和佈局。以後再去到任何一個國家,我都期望房間裡像我在深圳的那間公寓相同,桌上有陶器,門上有我國結,書架上有兵馬俑。”

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